Saya Menggunakan Chatbot untuk Meningkatkan Keadaan Kulit Saya — Inilah Yang Terjadi

HelloAva, pengalaman penyesuaian kecantikan berteknologi canggih, kini telah meluncurkan aplikasi web yang mudah dan komponen chatbot. Lihat, ini memungkinkan untuk solusi yang lebih personal, berdasarkan data untuk kesusahan perawatan kulit Anda. Biarkan saya memecahnya.

Pengguna (itu Anda) dapat mengakses UI percakapan pribadi HelloAva melalui teks atau Facebook Messenger, di mana Anda akan dipandu melalui proses singkat untuk mempelajari lebih lanjut tentang jenis kulit Anda dan menerima produk yang dipersonalisasi dan rekomendasi rejimen. Rekomendasi berasal dari beberapa faktor berbeda: foto Anda, demografi, lingkungan hidup saat ini, riwayat produk sebelumnya, dan umpan balik produk dari pengguna yang serupa.

"Saya memulai HelloAva setelah mengalami frustrasi saya sendiri mencoba menemukan rejimen perawatan kulit yang efektif, " kata Siqi Mou, pendiri dan CEO HelloAva. "Pakar perawatan kulit dan ahli estetika sering merekomendasikan dari serangkaian merek dan produk terbatas yang mereka ketahui dengan baik atau bahwa mereka ditugaskan untuk menjual. Kulit setiap orang berbeda, namun konsumen saat ini tidak memiliki akses ke saran nyata, berdasarkan data pada produk terbaik untuk kebutuhan setiap individu kulit. Kami menciptakan HelloAva untuk melakukan hal itu. "

Lewatlah sudah hari-hari harus membaca dengan teliti lorong di apotek atau Sephora tanpa petunjuk apa yang harus Anda beli. Di bawah ini, temukan pengalaman saya sendiri dengan teknologi baru yang bermanfaat.

Saya duduk untuk mencobanya — diakui tidak mengharapkan rekomendasi untuk merasa sangat mengesankan. Saya belum pernah menggunakan layanan seperti ini yang tidak merasa frustrasi. Padahal, tidak demikian halnya saat ini. Situs ini sederhana — bersih, mudah digunakan, dan mudah dinavigasi. Saya memasukkan beberapa informasi umum seperti nama, usia, dan beberapa masalah perawatan kulit.

Bagi saya, itu adalah kusam, mencegah keriput, dan lingkaran hitam. Dari sana, kuis bertanya bahwa saya jauh lebih spesifik (fitur yang jarang ada dengan jenis aplikasi ini). Itu bertanya kepada saya apakah sebelum menerapkan pelembab, pipi dan dahi saya terasa kering. Jauh dari pilihan pemotong kue biasa seperti kulit kering, kombinasi, atau berminyak. Selanjutnya, pertanyaan selanjutnya membahas bagaimana kulit saya muncul beberapa jam setelah mengaplikasikan pelembab. Sekali lagi, si genius ada dalam detailnya.

Setelah menyelesaikan semua pertanyaan (butuh lima menit atau lebih), chatbot menawarkan ringkasan komprehensif jenis kulit saya, termasuk kategori "kelemahan" dan "kekuatan" untuk deskripsi yang lebih rinci. "Anda memiliki kulit kombinasi, yang tahan, tanpa pigmentasi dan sedikit rawan keriput, " uraian itu berbunyi. "Tidak seperti jenis kulit sensitif, kulit Anda dapat menahan berbagai macam bahan tanpa mengalami iritasi atau kemerahan." Poin itu sangat penting ketika datang untuk membeli produk yang akan melakukan pekerjaan sebaik mungkin untuk kulit Anda. Karena kulit saya tidak sensitif, saya tahu saya dapat dengan aman menggunakan produk dengan bahan yang lebih aktif.

Pengalaman diakhiri dengan koleksi rekomendasi produk (tidak hanya dari satu merek tetapi dari banyak merek). Tawaran yang disertakan adalah formula yang telah disarankan kepada saya sebelumnya, baik oleh dokter kulit atau ahli kecantikan, jadi saya tahu ada sesuatu untuk itu. (FYI: Ini termasuk Fresh Soy Face Cleanser, $ 38, dan Korres Pomegranate Tonic Lotion, $ 22.) Setiap saran dilengkapi dengan paragraf tentang apa yang dilakukan oleh produk, mengapa hal itu akan membantu kulit khusus Anda, dan bahan-bahan penting disertakan. Kemudian Anda dapat melanjutkan dan menambahkan favorit Anda ke keranjang Anda dan menerima rejimen yang sepenuhnya dipersonalisasi tanpa pernah menginjakkan kaki di luar ruang tamu Anda. Kulit bagus ada di jalan — semudah itu.