Mantan Karyawan Sephora Menumpahkan Semua Rahasia Inside Mereka

Ah, Sephora — ruang suci surga yang suci. Gadis menjadi wanita ketika mereka mendapatkan kartu Pass Kecantikan pertama mereka. Ada beberapa bagian Sephora trivia yang diketahui sebagian besar pecandu kecantikan. Misalnya, Anda mungkin pernah mendengar bahwa dalam istilah Sephora, setiap toko disebut "panggung" dan karyawan disebut "anggota cor" yang tidak mengenakan seragam tetapi "kostum." (Baca fakta Sephora yang sedikit diketahui di sini.)

Tetapi bahkan sebagian besar konsumen yang terobsesi Sephora tidak dapat melihat ke dalam perusahaan seperti orang-orang yang pernah bekerja di sana. Kami memiliki daya tarik tertentu dengan para anggota pemeran Sephora: Apakah mereka menerima banyak produk gratis seperti yang kami pikir mereka lakukan? Apakah ada tips belanja jenius yang duduk tepat di bawah hidung kita? Dan berapa banyak sampel yang benar - benar terlalu banyak?

Kami memutuskan untuk melakukan investigasi mendalam untuk menemukan pengetahuan Sephora eksklusif yang hanya dimiliki oleh orang dalam. Agar semuanya tetap objektif, kami berbicara dengan lima mantan karyawan perusahaan AS: Ariel Orellana, Kylie Dennison, Rebecca McDonald, Tiffany Colon, dan Nathalie Nieves (@natsnirvana). Terus gulir untuk mendengar 15 rahasia orang dalam jenius mereka!

1. Anda bisa mendapatkan mini facial gratis di toko manapun.

Orellana mengatakan bagian perawatan kulit Sephora sering kali merupakan tempat paling tenang di toko, sehingga para pesertanya selalu senang dan tersedia untuk mendemonstrasikan produk pada Anda.

"Konsultan perawatan kulit dituntut untuk belajar cara memberikan perawatan kulit, yang pada dasarnya mengekspresikan facial di lantai, dengan pembersih, toner, perawatan, dan pelembab, " kata Nieves. Cukup pilih produk mana yang ingin Anda coba, dan mintalah perawatan kulit. "Ini cara yang bagus untuk mencoba produk yang berbeda dan memberikan diri Anda (dan kulit Anda!) Yang cepat menjemput saya, " tambah Nieves. Plus, gratis!

2. Atau sesh styling rambut gratis.

Hal yang sama berlaku untuk styling rambut. " Anggota pemain sebenarnya dilatih pada tren rambut styling kering yang berbeda setiap beberapa bulan dari merek seperti Living Proof dan Drybar, " kata Orellana. "Jadi kamu bisa mampir untuk melakukan sentuhan pada rambutmu, juga kulit dan makeupmu!"

3. Karyawan tidak akan menilai Anda karena melakukan kuku Anda tanpa membeli apa pun.

Di kampus, saya biasa menyelinap ke Sephora hanya untuk melakukan paku dan pergi; Tapi ternyata, aku tidak harus bertindak begitu mencurigakan. " Studio kuku adalah cara yang menyenangkan untuk menghabiskan waktu dan mencoba warna baru jika Anda bosan, " kata Orellana.

Kiat pro: Formula X bekerja dengan blogger kecantikan untuk merilis koleksi baru di awal setiap bulan, jadi mampirlah sekitar waktu itu untuk bermain dengan nuansa baru. (Tidak ada yang akan memarahimu jika kamu tidak melakukan pembelian.)

4. Tapi mereka akan menilai Anda untuk mencelupkan dua kali dalam produk tester.

Ini sangat menggoda, tapi sangat menjijikkan. "Untuk cinta tuhan, jika Anda ingin mencoba produk apa pun, berikan kepada anggota cor terlebih dahulu untuk membersihkan atau mencari-cari stasiun kebersihan terdekat, " Orellana memohon. " Saat mencoba lipgloss atau maskara, selalu gunakan tongkat penguji dan jangan dicelup dua kali."

Mencelupkan dua kali dalam produk pot bahkan lebih buruk. "Jangan, saya ulangi, jangan contoh make up atau perawatan kulit apa pun yang ada di dalam pot - sekali, " kata Nieves. "Hanya sampel atau coba barang di toko yang datang dalam wadah pompa." Alasannya? "Hal-hal menjadi sangat kotor dan tidak sehat dengan pengambilan sampel, dan saya telah melihat banyak klien mencelupkan jari mereka ke dalam beberapa pot tanpa memperhatikan - itu menjijikkan dan tempat berkembang biak bagi bakteri, " kata Nieves. Jika Anda senang mencoba produk yang datang dalam kendi atau panci, Nieves mengatakan hanya untuk membelinya dan mengembalikannya nanti, atau bertanya kepada karyawan apakah mereka memiliki sampel yang sudah dikemas. "Setiap merek memberi kami beberapa jenis sampel yang sudah dikemas jadi tanyakan saja!" dia berkata.

5. Batas pada sampel gratis bervariasi menurut toko.

Orang dalam kita mengatakan aturan tentang sampel berfluktuasi, tergantung pada tokonya. Menurut Orellana, tidak ada batasan jumlah yang diizinkan untuk Anda bawa pulang. " Jika seseorang mencoba untuk memberitahu Anda di dalam toko bahwa batasnya adalah tiga, mereka berbohong kepada Anda, " katanya.

Tapi Nieves membuktikan bahwa di tokonya, mereka hanya diizinkan memberi setiap klien tiga sampel per hari. "Tidak lebih, tidak kurang." Colon setuju, menambahkan bahwa jika Anda adalah "salah satu dari orang-orang yang datang setiap hari, " Anda akan dibatasi hingga tiga minggu.

Either way, Anda tidak perlu takut untuk meminta sampel. Beberapa toko mungkin lebih lunak daripada yang lain, tetapi Anda tidak akan pernah sepenuhnya ditolak. "Berjuang untuk hakmu untuk mengambil sampel, ladies!" Kata nieves.

6. Sephora Collection membuat dupes untuk ton produk kultus pricy.

Orellana dan McDonald berjanji bahwa lini in-house Sephora sama berkualitasnya dengan merek dua kali lipat harganya, tetapi kebanyakan orang tidak mengambil keuntungan. "Sephora Collection memiliki penipuan untuk hampir semua produk kecantikan favorit kelas atas, " katanya. " Harga selalu lebih rendah, dan kualitasnya bagus! " Ini bukti: Setiap produk Sephora yang tidak diberi peringkat empat bintang atau lebih tinggi adalah "dihentikan atau dirumuskan ulang, " kata McDonald. "Ini memastikan produk berkualitas tinggi dengan harga yang pantas!"

Sephora Collection's Long Lasting Eyeliner High Precision Brush ($ 16) dan Lustre Matte Long-Wear Lip Color adalah beberapa favorit yang harganya bersaing dengan apotek.

7. "Sephora Favorites" sangat diremehkan.

"Set nilai yang ditawarkan di Sephora selalu bernilai lebih dari apa yang sebenarnya Anda bayar!" kata Dennison. "Banyak waktu Anda mendapatkan seluruh set riasan ukuran penuh untuk sepertiga dari harga. Ini adalah cara yang bagus untuk mencoba produk baru sambil menyimpan di favorit lama Anda!"

8. Sebagian besar toko menyimpan daftar merek bebas kekejaman yang dapat dipercaya.

Sayangnya tidak semua merek bebas dari kekejaman. Yang lebih menyedihkan lagi adalah bahwa beberapa merek mengklaim, ketika produsen mereka sebenarnya tidak. Ini bisa membuat merek yang percaya sulit.

Jika Anda ingin mengecek ulang untuk memastikan sebuah merek ramah-kelinci, Orellana dan McDonald mengatakan untuk meminta seorang pemeran di Beauty Studio (itu adalah stasiun di Sephora di mana mereka melakukan mini makeover). " Biasanya ada daftar di Beauty Studio di setiap toko di mana merek benar-benar bebas dari kekejaman, " kata Orellana.

9. Biasanya ada hadiah gratis pada hari Sabtu.

Sabtu adalah hari Sephora untuk mengadakan acara merek, jadi jika Anda berhenti di tengah perjalanan untuk makan siang, kemungkinan akan ada sesuatu yang menyenangkan terjadi. "Acara merek berarti karyawan berfokus pada merek itu untuk hari itu dan sering kali ada hadiah gratis dengan pembelian!" kata Orellana.

10. Anda bisa mendapatkan makeover wajah penuh secara gratis ... jika Anda pintar.

Anggota cast Sephora dilatih untuk memberikan makeover "single feature" 15 menit secara gratis (seperti, hanya mata Anda atau hanya bibir Anda). Tetapi Colon mengatakan jika Anda baik kepada konsultan Anda, "dia akan lebih suka melakukan seluruh wajah Anda."

Jika Anda setuju untuk membelanjakan setidaknya $ 50 di toko, Anda bisa mendapatkan "perubahan ubahsuaian" yang lebih terlibat. Namun menurut Colon, minimum $ 50 itu sebenarnya tidak wajib. "Ketika kami selesai dengan makeover, kami menempatkan barang-barang yang Anda inginkan di keranjang, tetapi Anda bisa berjalan keluar dan kami tidak bisa mengatakan apa-apa, " katanya.

11. Wewangian dan Warna IQ benar-benar berfungsi.

Orang dalam kita setuju bahwa stasiun Fragrance dan Color IQ Sephora bukanlah sesuatu yang harus dilewati. "Komputer kecil itu benar-benar berguna ketika berbelanja parfum baru!" kata Dennison. "Daripada menyerang lubang hidungmu dengan 30 parfum berbeda, ikuti kuis di Fragrance IQ dan itu akan menarik rekomendasi. Aku sudah menemukan itu sangat akurat, biasanya menarik aroma yang sudah aku gunakan dan cintai."

Perangkat Color IQ juga secara mengejutkan akurat dalam menemukan naungan foundation Anda yang benar, dan sekarang dapat menentukan warna lipstik dan concealer mana yang paling cocok untuk Anda. " Ini dapat membantu Anda menemukan merah sempurna, telanjang, atau bahkan ungu sesuai warna kulit Anda! " Kata Orellana. "Ini juga bisa memberi tahu Anda bayangan concealer yang tepat di merek apa pun, tanyakan saja kepada karyawan Sephora untuk membantu mencocokkan Anda."

12. Anda dapat mengembalikan hampir semua hal.

" Kebijakan pengembalian Sephora sangat ringan, " kata Colon. "Kamu cukup banyak bisa kembali atau menukar apa pun yang tidak lebih dari setengahnya digunakan."

13. Jangan biarkan produk-produk mini di lorong checkout menggoda Anda.

Mereka mungkin lucu, tetapi orang dalam kita mengatakan mereka bukan cara terbaik untuk menghabiskan uang Anda. "Hindari membeli sesuatu dari cantik, " kata Colon. " Membeli ukuran penuh adalah kesepakatan yang lebih baik. "

14. Karyawan harus memulai semua produk Sephora yang mereka miliki.

Ini untuk mencegah pencurian. "Karyawan diminta untuk memiliki nomor karyawan mereka yang ditorehkan ke dalam produk makeup mereka oleh seorang manajer dan hanya dapat membawa enam produk sekaligus, " kata Nieves. " Jika Anda tidak dapat membuktikan itu milik Anda dan tidak memiliki nomor ID karyawan Anda, itu akan disita. Pelajari ini dengan cara yang sulit: #ripjackblacklipbalm."

15. Ya, karyawan Sephora mendapatkan banyak produk gratis.

Bahkan ada nama khusus untuk mereka: "gratisan." Setiap barang gratis milik karyawan dikumpulkan di tempat sampah pribadi selama sebulan sampai seorang manajer mengosongkannya untuknya. Seperti yang Nieves katakan, "Kamu kemudian melompat ke awan yang didorong oleh unicorn karena kamu sangat gembira dengan semua barang gratis. Itu gila jumlah produk berukuran penuh yang kami terima secara gratis. Ya Tuhan, aku merindukannya ..."

Ingin lebih banyak rahasia dari merek favorit Anda? Jangan lewatkan dua karyawan subur menumpahkan tips terbaik mereka.