Inside the Beauty Black Market: Ini Segalanya yang Harus Anda Ketahui

Angkat tangan Anda jika Anda pernah secara pribadi menjadi korban oleh sesuatu (atau seseorang) yang Anda cintai. Sushi, tequila, sepasang sepatu yang luar biasa ... Mengapa beberapa hal terbaik dalam hidup dapat menghasilkan konsekuensi yang paling tidak menyenangkan? Untuk sebagian besar, kami telah belajar pelajaran kami (meskipun setiap bulan biru kami akan mengorbankan kenyamanan untuk lecet yang didapat dengan baik) dan melakukan yang terbaik untuk menghindari hal-hal yang tubuh kita oh dengan penuh kasih menolak. Tapi bagaimana dengan sesuatu yang tidak bersalah (dan dicintai) sebagai riasan? Setelah semua, kita tahu kita bermain dengan api ketika kita meraih sumpit di bar sushi baru atau memesan koktail ekstra kuat setelah minggu tertentu, tapi lipstik, eye shadow, dan yayasan? Sejujurnya, ini adalah hal-hal yang tidak pernah kita pikir akan mengancam kesehatan kita. Namun, tergantung pada sumbernya, mereka pasti bisa. Masuki pasar gelap kecantikan.

Apa yang pernah diciptakan "pasar abu-abu" industri kecantikan kini telah menjadi nilai bisnis penuh — tunggu saja — setengah triliun dolar di seluruh dunia. Lebih menakutkan lagi? Sebagai konsumen, kami memberikan bantuan. Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pasar gelap kecantikan (alias bisnis makeup palsu), kami melakukan riset dan berbicara dengan pasar online populer seperti Amazon dan bahkan mewawancarai kepala salah satu program palsu perusahaan (yang ditipu) untuk mengambil topiknya. . Singkatnya, ada banyak detail kotor. Terus gulir untuk semua yang Anda tidak pernah tahu tentang pasar gelap kecantikan.

Kebenaran kotor

Infeksi mata, arsenik, logam berat, bakteri, ruam, psoriasis, dan jerawat. Sementara kami berharap kami menggambarkan alur cerita dari episode Grey Anatomy yang sangat berair, kami sebenarnya berbicara tentang efek samping negatif dari riasan — makeup palsu, tepatnya. Dan menurut temuan dari FBI, itu hanya puncak gunung es. Yang dulu disediakan untuk orang-orang yang dicurigai seperti tempat-tempat pasar meja dan tiruan tas dan sepatu desainer, industri pemalsuan telah berubah menjadi binatang yang sama sekali berbeda — yang tumbuh subur dalam pesona masyarakat dengan keindahan dan nafsu kita untuk belanja online. Kemudian, perhatikan laporan NPD bahwa bisnis kecantikan adalah salah satu dari sedikit industri untuk memukul (dan meningkatkan) langkah keuangannya meskipun utang nasional dan kemerosotan keuangan. Nah, itulah minuman untuk badai yang sempurna.

Menurut Gregg Marrazzo, wakil presiden senior, wakil penasihat umum Estée Lauder Companies, Inc. (pikirkan merek yang harus dimiliki seperti MAC, Becca, Tom Ford, GlamGlow, Too Faced, dan La Mer), tabletop palsu sekarang menjadi pasar yang lebih kecil untuk produk yang ditipu. Kekhawatiran saat ini berasal dari penjual online. Setelah semua, dari kenyamanan laptop dan selimut penutup kami, kami tidak dapat merasakan, mencium, dan melihat produk secara langsung, yang dapat membuatnya jelas lebih sulit untuk membedakan keasliannya. Terutama, Marrazzo menambahkan, jika hanya ada sedikit perbedaan harga.

Ambil, misalnya, Mattle Lipit Matte buatan MAC di Ruby Woo, yang menjual di situs webnya (dan pengecer tepercaya) seharga $ 17, 50. Jika kita melihat lipstik ikonis yang menjual harga sangat sedikit $ 3 di suatu tempat di kedalaman web yang luas, kita (semoga) akan curiga. Tapi yang dijual seharga $ 12 atau $ 15? Itu bisa menjadi strategi penjualan yang licik.

Untuk membuat keadaan menjadi lebih buruk, Marrazzo mengatakan kepada kita bahwa penjual yang tidak dapat dipercaya sering kali akan mengangkat citra merek dagang merek dan menggunakan seni yang sama untuk menggambarkan produk palsu mereka sendiri. Tulisan di dinding: Apa yang Anda lihat di layar komputer Anda mungkin bukan yang muncul di kotak surat Anda pada minggu berikutnya.

Untuk percaya atau tidak percaya

Tidak mengherankan, MAC adalah salah satu merek yang paling banyak dipalsukan di industri, dan seperti Marrazzo memberitahu kami, item tiket panas seperti lipstik yang hidup, single eye shadow berkilauan, dan apa pun dengan stempel "Studio Fix" yang dimuliakan adalah beberapa dari penjahat paling umum untuk tiruan.

Menurut Marrazzo, Anda selalu dapat bergantung pada pengecer resmi di dalam toko seperti Sephora, Ulta, department store, dan toko ritel merek sendiri, di samping itu, tentu saja, ke situs web terkait mereka.

Sayangnya, pasar online seperti eBay dan Amazon yang dapat menjadi bermasalah dan membingungkan bagi konsumen. Amazon, misalnya, adalah distributor resmi yang aman untuk merek makeup yang tak terhitung jumlahnya. Namun, ada penjual individu di situs yang menyebarkan produk yang belum disetujui secara hukum untuk dijual. Untuk kejelasan, kami menghubungi Amazon, dan menurut juru bicaranya, situs web akan segera mengambil tindakan terhadap penjual curang saat mereka mengetahui adanya aktivitas yang melanggar hukum.

Dalam kata-kata mereka: “Amazon melarang penjualan produk tidak otentik dan palsu. Kami menghapus item yang melanggar kebijakan kami segera setelah kami menyadarinya dan memblokir pelaku jahat yang dicurigai terlibat dalam perilaku ilegal, seperti pemalsuan. Jika pedagang menjual barang palsu, kami dapat segera menangguhkan atau menghentikan hak jual mereka dan menghancurkan inventaris di pusat-pusat pemenuhan kami tanpa penggantian. Selain itu, jika kami memutuskan bahwa akun penjual telah digunakan untuk terlibat dalam penipuan atau kegiatan ilegal lainnya, pengiriman uang dan pembayaran dapat ditahan atau hangus. Penjualan barang palsu juga dapat menyebabkan tindakan hukum oleh pemegang hak dan hukuman perdata dan pidana. ”

Dan menurut Refinery29, eBay mempertahankan kebijakan yang sama: “Kami menggunakan kombinasi alat deteksi canggih, penegakan hukum, dan hubungan yang kuat dengan pemilik merek, pengecer, dan lembaga penegak hukum untuk memerangi aktivitas buruk dan menghadirkan pelanggan kami dengan aman, tepercaya pengalaman berbelanja."

Amazon juga meyakinkan kami bahwa itu secara konsisten bekerja dengan produsen, pemilik konten, vendor, dan penjual untuk lebih mendeteksi dan mencegah produk palsu masuk ke pasar mereka, mengatakan "Inilah sebabnya mengapa kami berdiri di belakang produk yang dijual di situs kami dengan A-to- Z Garansi . Kami juga mendorong siapa pun yang memiliki masalah keaslian produk untuk memberi tahu kami , dan kami akan menyelidikinya secara menyeluruh dan mengambil tindakan yang tepat. ”

Dengan kata lain, jika Anda menjadi sadar akan aktivitas curang — kapan saja dan di mana saja — jangan malu, dan laporkan aktivitas atau pengalaman pribadi Anda dengan segera. Marrazzo dengan sepenuh hati setuju. "Kepedulian nomor satu kami adalah keamanan produk dan pelanggan." Dia menjelaskan bahwa merek ternama menghabiskan jutaan dalam penelitian dan pengembangan produk, dan masalah keaslian dan produk yang berpotensi berbahaya "perlu ditangani." Cukup tegas, ia menambahkan, "Masalah ini tidak bisa hanya disapu di bawah karpet."

Marrazzo juga menjelaskan kepada kami bahwa merek Estee Lauder sangat terkait dengan operasi layanan pelanggan dan akun media sosialnya— "yang harus dilakukan pelanggan hanyalah menghubungi kami." Selain itu, dengan bekerja sama dengan berbagai lembaga pemerintah, Estée Lauder mampu merebut lebih dari dua setengah juta artefak tiruan MAC tiruan pada tahun 2016, dan perusahaan terus aktif bekerja dengan pihak berwenang di seluruh dunia untuk meningkatkan pemahaman dan pengakuan tentang riasan palsu .

Kesimpulannya

Belanja dengan bijak. Sementara pepatah kuno “jika kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin itu” pasti berdering benar ketika datang ke riasan palsu dan pasar gelap kecantikan, beberapa transaksi palsu tidak tampak fantastis-yang merupakan bagian dari tipuannya. Pada akhirnya, itu benar-benar terbaik untuk mengikuti saran Marrazzo dan menjaga pembelian kecantikan Anda eksklusif untuk penjual resmi.

Namun, jika Anda adalah pemburu barang murah, pastikan untuk melakukan pekerjaan rumah Anda. "Hati-hati terhadap produk yang tidak nyata, " katanya. Dengan kata lain, barang dengan kemasan spot-on yang tidak pernah benar - benar dijual oleh merek. "Masih tidak yakin? Yang diperlukan hanyalah email cepat, komentar, atau panggilan telepon ke departemen layanan pelanggan merek makeup itu. Mereka akan dengan mudah dapat membedakan apakah suatu produk (dan penjual!) Sah atau tidak — menghemat waktu, kerepotan, dan mungkin infeksi mata yang mengerikan.

Selanjutnya, ini adalah tempat Anda seharusnya tidak pernah membeli make-up.