Kehidupan Sejati: Lipstik Holy Grail Saya Dihentikan

Saya tidak pernah tahu betapa benar-benar tergantung seseorang bisa pada produk yang sempurna sampai Estee Lauder tiba-tiba menghentikan lipstik yang saya kenakan setiap hari selama tiga tahun.

Warna yang dimaksud adalah Lustrous Pink. Suatu hari saya mampir ke sebuah counter untuk mengisi kembali, seperti yang saya lakukan setiap bulan sebelumnya selama tiga tahun berturut-turut (saya pergi melalui tabung satu bulan — itulah betapa saya sangat mencintai dan mengenakan warna ini), dan diberitahu bahwa itu telah ditarik dari setiap meja di Amerika. Itu tampak sedikit dramatis, tetapi tampaknya itulah yang terjadi ketika sebuah barang dihentikan: konter diberitahu tentang penghentian dan diinstruksikan untuk mengirim kembali setiap sampel dan produk yang mereka miliki di tangan ke kantor pusat perusahaan untuk pengarsipan.

Apa yang saya lalui selama bulan-bulan berikutnya (dan kemudian bertahun-tahun) untuk mencoba melacak dan akhirnya menggantikan lipstik yang dihentikan agak sedikit gila, tetapi sebuah bukti akan efek abadi yang dapat dimiliki produk kecantikan yang menakjubkan dalam hidup kita.

Di depan, pengalaman kehidupan nyata saya dengan seperti apa ketika produk kecantikan suci Anda tiba-tiba dihentikan. Semoga ini tidak pernah terjadi pada Anda teman-teman saya.

Produk

Lipstick grail suci saya adalah warna merah muda yang paling sempurna yang pernah saya lihat: Estee Lauder Signature Lipstick ($ 22) dalam Pink Berkilau. Itu adalah warna semi-tipis yang saya bisa, dan lakukan, pakai setiap saat sepanjang hari — di tempat kerja, di malam hari, bahkan di gym. Dicampur sempurna dengan warna bibir alami saya untuk meningkatkan, montok, dan memberikan kilau dan kilau yang seksi.

Seperti kebanyakan produk grail suci, afinitas khusus saya untuk hal itu bersifat pribadi. Itu berkaitan dengan warna kulit saya yang khusus, warna mata khusus saya, ciri-ciri khusus yang dibawa bayangan, dan selera saya dalam estetika. Beberapa warna bibir tanda tangan orang adalah nude, atau merah matte (hi, Gwen Stefani). Bagi saya, itu adalah bayi pink semi tak tergantikan yang saya tidak bisa impikan jika saya mencoba.

Saya kecanduan, dan sejujurnya tidak merasa seperti saya tanpa itu di bibir saya (spoiler alert: Saya masih belum). Saya akan mendaftar ulang terus-menerus dan memiliki setidaknya satu tabung pada orang saya 24/7. Di saku saya, di dompet saya, saya tidak pernah tanpa Pink Berkilau.

Penghentian

Ketika saya melakukan restock satu hari seperti biasa, perwakilan di counter Estee Lauder memberi tahu saya bahwa mereka tidak memiliki Pink Berkilau yang tersisa, di sana — atau di mana saja. Dia menelepon sekitar lima counter tetangga di berbagai department store lokal dan cerita itu sama: itu telah dihentikan, dan counter diminta untuk mengirim kembali stok yang mereka miliki pada saat penghentian. Tidak ada yang memilikinya.

Saya benar-benar bingung dan panik, tetapi yakin saya akan dapat menemukan beberapa yang tersisa di suatu tempat di negara ini . Saya tidak benar-benar punya rencana, tetapi menolak untuk percaya bahwa setiap Pink Berkilau yang pernah ada tiba-tiba tidak mungkin tercapai. Saya tahu saya akan menemukan tambang emas di suatu tempat — jika tidak di tempat lain, internet. Internet harus memiliki beberapa, kan?

Tahap 1: Penolakan

Pada mulanya aku hanya tidak percaya hari-hariku di Lustrous Pink sudah berakhir. Saya berpikir bahwa saya akan menemukan meja di suatu tempat yang belum menerima memo itu. Saya pikir jika saya mencoba counter cukup secara pribadi, saya akan menemukan satu yang lambat untuk mengirim sampel kembali; atau mungkin salah satu yang telah membuat kesalahan dan akan melihat ke balik meja untuk menemukan 20 Pink Lustrous duduk di sekitar untuk pembelian saya.

Saya juga berpikir bahwa mungkin toko online Estee Lauder tidak akan menarik warnanya, bahkan jika counter memiliki. Jadi saya pulang ke rumah hari itu untuk membeli persediaan seumur hidup secara online, hanya untuk menemukannya "tidak tersedia" di mana-mana.

Baru setelah saya mengemudi ke tidak kurang dari sepuluh department store yang berbeda, berharap menemukan satu konter yang memiliki stok yang tidak disengaja — dan ditolak di masing-masing — bahwa realitas penghentian itu sudah masuk.

Tahap 2: Putus asa

Pada titik ini, seperti semua fanatik kecantikan dalam ikatan, saya beralih ke eBay. Tidak ada jaminan bahwa produk yang mengaku sebagai Pink Berkilau bukan tiruan, tetapi saya harus mencoba sesuatu. Saya membeli tiga tabung dari penjual perorangan yang mengklaim bahwa mereka telah membeli banyak uang sebelum tempat teduh itu dihentikan (sangat berisiko dan samar, saya tahu), dan bahkan tidak terkejut ketika mengetahui bahwa itu adalah palsu palsu ketika mereka akhirnya datang.

Pada saat ini saya punya seorang teman yang tinggal di Puerto Rico dan tahu kisah saya, dan dengan sukarela mengecek beberapa penghuni Estee Lauder di sana untuk warna saya yang didambakan. Secara mengejutkan, ia menemukan tiga Pink Berkilau di JCPenny di San Juan, dan mengirimkannya kepada saya seperti orang suci. Rasanya tidak nyata untuk memegang tiga tabung asli lipstik favorit saya di tangan saya, tetapi juga aneh karena saya tahu saya harus menyimpan dan membaginya ... selama sisa hidup saya. Saya pergi dari mengoleskan lipstik 400 kali sehari, untuk mempertanyakan apakah suatu peristiwa atau saat itu "layak" untuk menjamin menggunakan jumlah Terbatas Pink Berkilau yang sekarang saya miliki.

: Tahap 3: Harapan Palsu dan Akhir

Bahkan setelah teman saya mengirimi saya tiga tabung dari Puerto Rico, saya tidak pernah berhenti mengecek penghitung Estee Lauder di department store yang saya temukan selama berbulan-bulan sesudahnya — karena mengapa tidak? Saya masih memendam harapan bahwa mungkin ada tabung atau tabung yang salah di luar sana, jadi mengapa tidak perlu dua menit untuk memeriksa? Pada mimbar besar Bloomingdales di New York City tiga bulan setelah penghentian, seorang perwakilan merek akhirnya memberi tahu saya tentang keberadaan program Gone But Not Forgotten mereka — sebuah departemen sebenarnya yang menangani warna yang dihentikan untuk pembelian konsumen.

Saya segera menelepon dan diberi tahu bahwa jika mereka dapat menemukan warna saya, saya dapat membeli enam — jumlah maksimum tabung yang memungkinkan Anda membeli dalam satu pesanan. Saya jelas memberikan nomor kartu kredit saya untuk enam tabung, berputar gembira karena keberuntungan saya. Keenam orang itu ditambah tiga orang Puerto Rico saya setidaknya bisa membantu saya selama lima tahun ke depan jika saya benar-benar ketat, pikir saya. Saya tidak bisa berpikir melewati itu, karena masa depan tanpa warna ini dalam hidup saya tidak dapat dibayangkan sehingga lebih mudah untuk tidak memikirkannya.

Dan kemudian saya mendapat email dari perwakilan layanan pelanggan yang saya ajak bicara: “sementara kami sering dapat menemukan produk yang dihentikan untuk konsumen kami, saya telah melakukan penelusuran menyeluruh terhadap inventaris kami, dan sayangnya tidak ada lagi bagian dari Signature Lipstick di Lustrous Pink. Kartu kredit yang Anda berikan tidak akan dikenakan biaya. "

Bahkan di Gone But Not Forgotten — departemen penghentian perusahaan dari merek itu sendiri — Lillrous Pink tidak dapat ditemukan. Itu telah dihapus, dan GBNF telah menjadi harapan terakhir saya.

Tahap 4: Pengunduran Diri

Sepanjang proses berduka saya, banyak orang mengatakan kepada saya untuk memiliki bayangan yang cocok, baik oleh Estee Lauder atau merek yang berbeda. Saya di sini untuk memberitahu Anda bahwa saya sudah mencoba. Saya telah memberikannya enam upaya yang solid. Saya mencoba lipstik TopShop di Pillow Talk — terlalu berwarna permen. Lalu Nars Roman Holiday — terlalu gelap. Aku mencoba cocktailing, melapis lip gloss NARS Babydoll di atas Pillow Talk untuk mendapatkan kilau Pink-nya yang sangat halus. Tidak ada yang berhasil dan terus terang, tidak ada yang mendekati pengisian tempat Lustrous Pink.

Saya akhirnya kembali ke counter Estee Lauder untuk mencoba menemukan pertandingan yang sebanding. Mereka memiliki nuansa lain yang indah, tetapi tidak ada satu pun dalam keluarga yang sama seperti bayi yang indah, lembut, merah muda yang saya rindukan begitu banyak. Itu warna abadi saya. Itu satu warna atau formula — apakah mencuci muka, lotion, foundation, eyeliner, maskara, bronzer, lipstik, atau sejumlah barang lainnya — yang bekerja sangat sempurna untuk keinginan dan kebutuhan Anda dan preferensi bahwa Anda tidak tahu apa yang akan Anda lakukan jika perusahaan yang bertanggung jawab atas keberadaannya pernah berhenti membuatnya.

Saya sadar bahwa saya bahkan tidak dapat benar-benar menulis betapa sempurna warnanya dan seberapa banyak bagian dari identitas harian dan kepercayaan diri saya itu tanpa terdengar konyol. Tapi yang jelas, keberadaan departemen dalam perusahaan kosmetik yang disebut "Gone But Not Forgotten" membuktikan bahwa orang lain memiliki reaksi serupa terhadap produk favorit yang dihentikan — cukup untuk menjamin infrastruktur untuk itu.

Masa depan

Meskipun saya masih belum melupakannya, dan merasa seperti tidak akan pernah ada, saya juga menggunakan sisa tiga tabung warna saya dengan meninggalkan sembrono, karena hidup itu pendek. Mereka masing-masing sudah setengah jalan dilakukan (untuk beberapa alasan metode saya telah secara merata menghabiskan mereka pada saat yang sama, versus sepenuhnya menggunakan satu per satu). Saya ingin menyimpan beberapa untuk hari pernikahan saya, dan masih merasa sedikit tawanan untuk jumlah terbatas yang saya miliki, tetapi juga lebih suka berpura-pura bahwa tabung akan bertahan selamanya. Sudah terlalu akhir untuk berpikir bahwa aku akan benar-benar harus menghadapi hari ketika jari kelingkingku menyendoki sedikit terakhir dari Lustrous Pink yang tersisa di bumi. Jadi saya kira Anda bisa tinggal, saya masih hidup setiap hari dalam penyangkalan.

Untuk saat ini, yang bisa saya pikirkan adalah bahwa saya beruntung dua produk cawan suci saya yang lain belum dihentikan — Yayasan Sutra Luminous Armani ($ 62), dan Diorshow Mascara ($ 25). Dan saya masih berharap terhadap semua harapan bahwa suatu hari Estee Lauder memutuskan untuk membawa kembali Lustrous Pink.

Pernahkah Anda berurusan dengan penghentian suatu produk? Apakah Anda gila mencoba untuk menggantinya? Apa produk holy grail Anda? Harap bersuara di komentar!